Palautuskäytäntö

Jos et jostakin syystä ole tyytyväinen tuotteisiimme, sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, täysin käyttämätön ja myyntikuntoinen. Hygienia- ja terveysturvallisuussyistä emme voi ottaa takaisin avattuja kosmetiikkatuotteita tai tuotteita, joiden suojaus on rikottu. Loppuunmyynnissä myytävät tuotteet eivät ole palautettavissa tai vaihdettavissa.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä info@mivibeauty.fi, niin sovimme, vaihdetaanko tuote uuteen vai palautetaanko kauppahinta. Palautuskulut maksaa asiakas, mutta hyvitämme tuotteen hinnan sekä alkuperäisen normaalin toimituskulun sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen. Jos olet valinnut normaalista toimituksesta poikkeavan kalliimman toimitustavan, ylimääräistä kulua ei hyvitetä. Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet tuotteen.

Tuotteet, jotka palautetaan ilman, että olemme ensin hyväksyneet palautuksen sähköpostitse, eivät tule hyväksytyiksi eikä hyvitystä makseta.