Återbetalningspolicy

Om du av någon anledning inte är nöjd med dina produkter har du 14 dagars bytes- och returrätt från dagen du tar emot din beställning. Produkten som returneras ska vara oöppnad, helt oanvänd och i säljbart skick. Av hygien- och hälsoskäl kan vi inte ta tillbaka kosmetiska produkter som öppnats eller där förseglingen brutits. Produkter som säljs som slutrea kan inte returneras eller bytas.

Om du vill returnera en produkt, kontakta info@mivibeauty.fi så bestämmer vi om produkten ska bytas mot en ny eller om köpesumman ska återbetalas. Returkostnaden står kunden själv för, men vi återbetalar produktens pris samt den ursprungliga standardfrakten när vi har mottagit och godkänt returen. Om du har valt en dyrare frakt än standardfrakten återbetalas inte den extra kostnaden. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Produkter som returneras utan att vi först godkänt returen via e-post kommer inte att accepteras och ingen ersättning betalas tillbaka.